LPM UIN Siber Syekh Nurjati Cirebon Lakukan Audit Mutu Internal, Pastikan Standar Layanan Prima di UPT Bahasa

Cirebon, 19 September 2025 – Komitmen Universitas Islam Negeri (UIN) Siber Syekh Nurjati Cirebon dalam menjaga dan meningkatkan kualitas layanannya kembali dibuktikan melalui pelaksanaan Audit Mutu Internal (AMI). Kali ini, Lembaga Penjaminan Mutu (LPM) menugaskan asesor internal untuk meninjau secara mendalam operasional dan manajemen Unit Pelaksana Teknis (UPT) Bahasa.

Memastikan Kualitas Layanan Bahasa

Kegiatan AMI ini dilaksanakan sebagai bagian rutin dari siklus Penetapan, Pelaksanaan, Evaluasi, Pengendalian, dan Peningkatan (PPEPP) Sistem Penjaminan Mutu Internal (SPMI) di UIN Siber Syekh Nurjati Cirebon. Audit berfokus pada kesesuaian implementasi program kerja UPT Bahasa dengan standar mutu universitas dan standar nasional pendidikan tinggi.

Tim asesor dari LPM yang ditunjuk secara khusus melakukan verifikasi terhadap berbagai aspek krusial, antara lain:

• Tata Kelola Administrasi: Peninjauan dokumen, Standar Operasional Prosedur (SOP), dan pelaporan.
• Pelaksanaan Program: Evaluasi efektivitas kursus bahasa (Inggris, Arab, dan lainnya), tes kemampuan bahasa (seperti ELPROTE, IKFA, atau TOEFL ITP), serta program BIPA (Bahasa Indonesia bagi Penutur Asing).
• Sumber Daya: Kesiapan dan kompetensi tenaga pengajar, serta ketersediaan fasilitas dan media pembelajaran, terutama yang berbasis teknologi siber sesuai visi kampus.

Proses Audit Berlangsung Konstruktif dan Profesional

Kepala UPT Bahasa, Dra. Hj. Darrotul Jannah, M.Ag., menyambut baik pelaksanaan AMI ini. “Kami melihat audit ini bukan sekadar pemeriksaan, melainkan momentum berharga untuk evaluasi diri dan perbaikan berkelanjutan. Kami berkomitmen penuh untuk mendukung visi UIN Siber Syekh Nurjati Cirebon sebagai Cyber Islamic University yang unggul, dan layanan bahasa yang prima adalah salah satu pilarnya,” ujarnya.

Dalam proses audit yang berlangsung secara konstruktif, tim asesor melakukan telaah dokumen, wawancara dengan staf dan pengelola, serta observasi langsung terhadap implementasi program di lapangan. Hasil sementara menunjukkan bahwa UPT Bahasa telah menunjukkan kemajuan signifikan, khususnya dalam integrasi teknologi digital pada layanan tes dan pembelajaran.

Rekomendasi untuk Peningkatan Mutu Berkelanjutan

Pada sesi penutup, tim asesor menyampaikan temuan dan rekomendasi yang perlu ditindaklanjuti. Fokus utama rekomendasi adalah penguatan aspek dokumentasi monitoring dan evaluasi hasil layanan serta peningkatan kolaborasi antar unit untuk menunjang capaian akreditasi.

Di tempat terpisah, Kepala LPM UIN Siber Syekh Nurjati Cirebon, Prof. Dr. Hj. Ria Yulia Gloria, M.Pd., menegaskan bahwa AMI adalah kunci untuk memastikan setiap unit, termasuk UPT Bahasa, beroperasi pada standar kualitas tertinggi. “LPM akan terus mengawal UPT Bahasa dalam merumuskan rencana tindak lanjut yang efektif. Tujuannya jelas: menciptakan layanan bahasa yang tidak hanya berdaya saing di tingkat nasional, tetapi juga siap menyambut kebutuhan era global,” tutupnya.

AMI di UPT Bahasa ini diharapkan mampu memperkuat budaya mutu di lingkungan UIN Siber Syekh Nurjati Cirebon dan menjadikan UPT Bahasa sebagai role model unit pelaksana teknis yang adaptif dan inovatif.

(Zaenal Mutaqin / UPT Bahasa UIN Siber Syekh Nurjati Cirebon)